8月13日(日)に生配信しました「文春落語オンライン 柳家喬太郎・古今亭菊之丞二人会」につきまして、Peatixとチケットぴあ(PIA LIVE STREAM)のお客様向けのアーカイブ配信にトラブルが発生しました。
8月14日(月)の朝6時からアーカイブ動画の配信開始とご案内しておりましたが、動画が視聴できない時間帯が5時間ほど発生してしまいました。
原因は配信設定ミスによるものと判明し、すぐに修正対応いたしました。
楽しみにされていたお客様には、ご迷惑、ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことが起きないよう、細心の注意をはらい快適にご覧いただけるようつとめてまいります。